Klienci są odpowiedzialni za rower i wszelkie dołączone akcesoria przez cały okres wynajmu.
Przedmioty muszą zostać zwrócone w takim samym stanie, w jakim zostały wypożyczone. Uszkodzenia lub utrata zostaną odpowiednio rozliczone.
Kradzież lub utrata roweru lub akcesoriów spowoduje naliczenie pełnej opłaty za wymianę, nawet jeśli zostało wykupione ubezpieczenie.
2. Zasady ruchu drogowego i odpowiedzialność
Klienci muszą przestrzegać wszystkich lokalnych przepisów ruchu drogowego i przepisów dotyczących jazdy na rowerze.
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie wypadki, obrażenia lub szkody powstałe podczas wynajmu.
KUDO Canarias S.L. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek incydenty osobiste lub incydenty z udziałem osób trzecich.
3. Bezpieczeństwo i przechowywanie na noc
Rowery muszą być zawsze bezpiecznie zapięte za pomocą dostarczonego zamka.
Dopuszczalne miejsca przechowywania na noc:
Pokój hotelowy lub apartament
Zamknięty garaż lub prywatna przestrzeń wewnątrz budynku
Nasz sklep w godzinach pracy (bezpłatne przechowywanie przez noc)
Nie zostawiaj rowerów na zewnątrz lub w miejscach publicznych/niezabezpieczonych.
Kradzież nie jest objęta ubezpieczeniem. W przypadku kradzieży użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wymianę.
4. Depozyt i płatność
Wymagany jest depozyt, który zostanie zwrócony po zwróceniu wszystkich przedmiotów w stanie nieuszkodzonym.
Pełna płatność (wynajem + depozyt) jest wymagana przy rezerwacji. Wcześniejsze zwroty nie podlegają zwrotowi.
Opóźnione zwroty będą obciążane podwójną dzienną stawką za wynajem za każdy opóźniony dzień.
5. Awarie i naprawy
W przypadku awarii spowodowanej normalnym użytkowaniem należy dostarczyć rower do naszego sklepu w celu bezpłatnej wymiany.
Za transport do naszego sklepu odpowiada klient.
Przebite opony: zapewniona jest jedna dętka. Jeśli zostanie użyta, zostanie naliczona opłata za wymianę. Dodatkowe uszkodzenia lub opony nie są objęte ubezpieczeniem.
6. Godziny pracy i zwroty
Godziny pracy:
Od poniedziałku do soboty: 9:00-13:00 i 18:00-20:00
Słońce: Zamknięte
Zasady zwrotu:
- Rowery wypożyczone do niedzieli należy zwrócić w poniedziałek do godziny 10:00.
- Odbiór w niedzielę między 19:00 a 20:00, zwrot w poniedziałek o 10:00.
Opóźnione zwroty są obciążane podwójną stawką czynszu za opóźniony okres.
7. Anulowanie
Bezpłatne anulowanie do 48 godzin przed rozpoczęciem wynajmu.
Opłata 50% za anulowanie 24-48 godzin przed rozpoczęciem wynajmu.
Brak zwrotu kosztów w przypadku anulowania rezerwacji w ciągu 24 godzin od rozpoczęcia wynajmu.
8. Opcjonalne ubezpieczenie wynajmu
Ubezpieczenie jest opcjonalne i musi zostać wybrane podczas rezerwacji.
Poziomy pokrycia:
Ubezpieczenie A (Ultegra): do 500 euro
Ubezpieczenie B (105 Di2): do 400 euro
Ubezpieczenie C (105): do 300 EUR
Opłata franczyzowa w wysokości 50 € ma zastosowanie do wszystkich roszczeń, niezależnie od ich kwoty.
Objęte gwarancją: Przypadkowe uszkodzenie, pierwsza płaska dętka.
Nie obejmuje: Kradzież, druga lub więcej przebitych opon oraz szkody przekraczające kwotę ubezpieczenia.
Z ubezpieczeniem:
Wymiana roweru (jeśli jest dostępna)
Naprawa techniczna
Wsparcie transportowe (np. zwrot kosztów taksówki)
Bez ubezpieczenia: Brak pomocy technicznej, brak ochrony, pełna odpowiedzialność.
9. Umowa i kwestie prawne
Dokonując rezerwacji lub podpisując umowę najmu, użytkownik akceptuje wszystkie wymienione warunki.
Wszystkie umowy najmu podlegają prawu hiszpańskiemu. Spory prawne będą rozpatrywane przez sądy na Teneryfie.
