Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber para alquilar con KUDO Rent en Tenerife.

Horario

  • Lun–Sáb: 9:00–13:00 y 18:00–20:00
  • Domingo: cerrado
  • Verano: 9:00–12:00 y 18:00–20:00.
¿Cómo reservo una bici?
Reserva en la web. Recibirás confirmación al instante.
¿Qué debo llevar?
Pasaporte y depósito en efectivo. Se devuelve al entregar la bici.
¿Cuándo empieza y termina el alquiler?
Empieza a las 9:00 del primer día y termina a las 20:00 del último (días naturales).
¿Puedo recoger la bici la víspera?
Sí, entre 19:00 y 20:00 si está disponible. Pide confirmación por email.
¿Entregáis en hoteles?
No, solo para equipos. Más sobre entrega para equipos →
¿Qué formas de pago aceptáis?
Online: tarjeta, Google Pay, Apple Pay. En tienda: tarjeta o efectivo.
¿Ofrecéis seguro?
Sí, opcional. Cobertura según grupo (p. ej. Ultegra €500). Robo no incluido.
¿Alquiler de un día?
Sí. Recogida 9:00, devolución antes de 20:00 el mismo día.
¿Cuánto es el depósito?
Desde €100. Reembolsable si no hay daños.
¿Qué incluye la bici?
Portabidones, bomba, cámara, multitool, casco. Pedales (flat, SPD, SPD-SL, Look) incluidos.
¿Dónde guardar la bici por la noche?
En lugar seguro (habitación, apartamento, garaje). En nuestra tienda en horario. Robo no cubierto.
¿Y si tengo un accidente?
Con seguro cubierto hasta el valor indicado. Sin seguro, asumes los costes.
¿Cancelación?
Gratis hasta 48 h antes. 24–48 h: 50 % reembolso. Menos de 24 h: sin reembolso.
¿Vendéis bicis de segunda mano?
Sí, al final de temporada. Web o contact@kudo-rent.com.

¿Más dudas?

Ver también: Alquiler de bicis, Seguro, Términos.

Contáctanos: contact@kudo-rent.com o visítanos.

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